Dr. B.*, Chefarzt in einem mittelgrossen Spital, flattert monatlich eine Auswertung auf den Tisch, die ihn ins Schwitzen bringt. Sie enthält genaue Statistiken über Anzahl der Patienten, Liegedauer, Operationen in seiner Abteilung - und wie viel sie sich von seinen Zielvorgaben unterscheiden. 2012 wurden rund sieben Prozent mehr Umsatz verlangt als 2011. Schafft seine Abteilung weniger, erscheinen in der Statistik rote Zahlen. Das macht psychologischen Druck. Denn auch die Höhe seines Lohns hängt davon ab, ob B. sein Soll erreicht. Etwa zehn Prozent seines Jahresgehalts bekommt er als Bonus - vorausgesetzt, er erfüllt die Ziele der Geschäftsführung. Bei einem Lohn von 250#000 Franken jährlich wären dies rund 25#000 Franken Bonus. Konkret bedeutet das vor allem: mehr -Patienten, die weniger lang im Spital -bleiben. "Meine Mitarbeiter und ich können auf höchstem Niveau fehlerfrei arbeiten", sagt der betroffene Arzt. "Aber dafür bekommen Sie keinen Bonus. Heute geht es um Menge, nicht Qualität. Da werden falsche Anreize gesetzt."