Typische Phasen nach Fatzer 1993,
die bei Veränderungs und Lernprozessen
durchlaufen werden |
1. SCHOCK |
Grosser Unterschied zwischen hohen Erwartungen und eingetroffener
Realität. |
2. VERNEINUNG |
Falsches Sicherheitsgefühl, überhöhte
Einschätzung der eigenen Kompetenz |
3. EINSICHT |
Die Notwendigkeit von Veränderung und Unsicherheit
wird eingesehen.
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4. AKZEPTANZ |
Realität wird akzeptiert, "Loslassen" alter
Gewohnheiten |
5. AUSPROBIEREN |
Ausprobieren und Suchen neuer Verhaltensweisen.
Erfolge-Misserfolge, Ärger - Frustration
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6. ERKENNTNIS |
Erkenntnis, warum gewisse Verhaltensweisen
zum Erfolg führen und andere zum Misserfolg.
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7. INTEGRATION |
Übernahme erfolgreicher Verhaltensweisen
ins aktive Verhaltensrepertoire.
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