Im Fokus der SonntagsZeitung stellt sich die neue Generaldirektorin Susanne Wille kritischen Fragen zum massiven Sparprogramm. Uns interessierten die Antworttechniken der neuen Chefin.

Frage	Antwort	Kommentar
Frau Wille, wie oft haben sie schon bereut, dass Sie den Job als SRG-Generaldirektorin angenommen haben? (Die Frage setzt voraus, dass Wille er mindestens schon einmal bereut hat, den Job angenommen zu haben).	Kein einziges Mal. Im Gegenteil ...	Zeigt uns, dass die Generaldirektorin gut zuhört und sofort die Unterstellung mit einer klassischen STOP- Technik zurückweist.
Auf welche Sendungen muss das Publikum zukünftig verzichten?	Es wäre nicht seriös, jetzt schon Formate aufzulisten. Die Veränderung in diesem Ausmass und ihrer Geschwindigkeit ist für die SRG neu. Wir müssen höhere Summen einsparen und schneller und umfassender reformieren als bisher.	Wille macht nicht den klassischen Fehler in dem sie Sendungen aufzählt, die gestrichen werden müssen. Sie begründet aber später den Verzicht auf eine konkrete Auflistung. Der Versuch, ihr doch noch eine Teilaussage herauszulocken, indem sie gefragt wird, ob Sie bereit sei, im Fernsehen weniger Unterhaltung und Sport zu zeigen, misslingt. Wille reagiert geschickt. Sie begründet später im Interview den Verzicht auf eine konkrete Antwort. Ab 2029 bekommt die SRG eine neue Konzession. Solche Fragen müssen im Rahmen dieser Verhandlungen geklärt werden.
Sie haben auch noch keine Szenarien in der Schublade?	Natürlich haben wir uns viele Gedanken gemacht. Wir sind jetzt in der Analysephase. Wir leuchten mit der Taschenlampe überall rein. Das ist viel Arbeit.	Wille versucht den Vorwurf zu kontern, indem sie veranschaulichen will, dass keine Lösungen genannt werden dürfen, bevor nicht in aller Ruhe die Situation analysiert worden ist. Die Analogie mit der Taschenlampe gibt dem Interviewer eine Plattform, dieses Bild in einen Vorwurf umzumünzen.
Hatte Ihr Vorgänger keine Taschenlampe? Wenn man Ihnen zuhört, klingt es so, als wäre im System SRG noch viel Luft.	Wir werden nichts finden, was man einfach streichen kann. Egal, wo wir jetzt die Kosten senken, es wird schnell Mitarbeitende treffen. Die SRG hat in den letzten Jahren über 100 Millionen Franken eingespart und dabei die Immobilienflächen reduziert, die Effizienz gesteigert. Diese Sparmassnahmen konnten mehrheitlich ohne Personal- und Programmabbau umgesetzt werden. In den kommenden Monaten wird es für die Geschäftsleitung und mich nun viele schwierige Entscheidungen zu treffen geben. Und sobald wir das Programm antasten müssen, wird es auch das Publikum merken. Dann wird jeder Sparvorschlag kritisiert und diskutiert, da mache ich mir nichts vor.	Wille ist gezwungen, ihre Arbeit ausführlicher zu begründen. Sie betont, dass die Kostensenkung letztlich schnell Mitarbeitende trifft. Sie werde in den kommenden Monaten schwierige Entscheidungen zu treffen haben. Sie betont negative Folgen, falls Programme angetastet werden müssten. "Das wird auch das Publikum merken". Dieser Hinweis hätte als Druckmittel interpretiert werden können, indem daraus gefolgert werden könnte "Falls wir Programme antasten müssten, würde dies vor allem dem Publikum Schaden zuführen."
Wo bestehen die Differenzen mit dem Bundesrat?	Wenn wir Differenzen mit dem Bundesrat haben, bespreche ich dies direkt mit ihm.	Für mich eine vorbildliche Antwort: Die Generaldirektorin erweist sich als dialogische Führungspersönlichkeit, die nicht in der Oeffentlichkeit "Wäsche wäscht".
Voraussichtlich 2026 kommt die Halbierungsinitiative an die Urne. Wie wollen Sie diese bodigen?	Ich habe Respekt vor jeder Volksinitiative. Ich bin ein Anhänger der direkten Demokratie. Es ist wichtig, dass wir debattieren und dass sich alle daran beteiligen können.	Auch diese Antwort ist vorbildlich. Man spürt den Respekt vor Volksentscheiden. Mit dem Engagement für eine offene Debattierkultur und indem Wille eine Lanze bricht für die Meinungsfreiheit, spüren wir: Hier spricht eine Profi- Komunikatorin.
Es gibt bereits viele Angebote privater Medien. Sind Sie da nicht eine unnötige Konkurrenz.	Ich bin überzeugt: Für einen starken Medienplatz in der Schweiz braucht es beide.	Die Generaldirektorin tappt nicht ins Fettnäpfchen. Dank der "sowohl als auch" - Strategie steht sie über der Sache. Die "Entweder-oder Taktik" wäre hier deplaziert gewesen). Die neue Generaldirektorin SRG hat die rhetorische Feuertaufe in diesem grossen Interview in der Sonntagspresse sehr gut gemeistert.

Interview aus dem Tagi

Das Interview wurde von Jacqueline Büchiu und Andreas Tobler gemacht. ist Autorin im Inlandressort und Tagesleiterin der "Tages-Anzeiger"-Redaktion. Schwerpunkt ihrer Berichterstattung ist die Gesellschafts-, Gesundheits- und Medienpolitik. Im Podcast "Politbüro" diskutiert sie regelmässig über aktuelle politische Themen. Andreas Tobler ist Redaktor. Er recherchiert zu Themen an den Schnittstellen Gesellschaft, Wirtschaft und Politik.

Frau Wille, wie oft haben Sie schon bereut, dass Sie den Job als SRG-Generaldirektorin angenommen haben?	Kein einziges Mal. Im Gegenteil. An meinem ersten Arbeitstag habe ich den Mitarbeitenden in einer Ansprache gesagt, dass ich mich nochmals neu in die SRG verliebt habe. Ich habe so vieles entdeckt, was ich in der alten Rolle nicht kannte. Ich bin in die Herzkammern gegangen, ich habe gesehen, wie man in der Westschweiz arbeitet und wie im Tessin. Die SRG ist das Unternehmen meines Lebens.
An Ihrem ersten Arbeitstag eröffneten Sie Ihren Mitarbeitenden, dass Sie 17 Prozent des SRG-Budgets streichen werden. Geht man so mit einer grossen Liebe um?	Ich habe mir das gut überlegt. Gerade in einer Zeit, in der sich so viel verändert, müssen sich die Mitarbeitenden darauf verlassen können, dass ich ehrlich zu ihnen bin. Ich habe mir über den Sommer einen Zeitplan zurechtgelegt und gemerkt: Ich darf keine Zeit verlieren. Ich kann nicht 100 Tage warten, bis ich sage, wo wir stehen.
Wie hat die Belegschaft reagiert?	Wenn ich die Reaktionen anschaue, dann haben die Mitarbeitenden mein Vorgehen verstanden. Ich erhielt viele Mails, in denen es hiess: Das ist heftig. Das ist viel. Aber danke für die Ehrlichkeit. "Wenn wir zum Beispiel die UKW-Technologie abstellen, spart uns das 15 Millionen Franken pro Jahr."
Auf welche Sendungen muss das Publikum zukünftig verzichten?	Es wäre nicht seriös, jetzt schon Formate aufzulisten. Wir nennen diese Transformation nicht ohne Grund "Enavant" " auf Deutsch: Nach vorne. Diese Veränderung ist in ihrem Ausmass und ihrer Geschwindigkeit neu für die SRG: Wir müssen höhere Summen einsparen, uns schneller und umfassender reformieren als bisher. 17 Prozent Budgetreduktion erreicht man nicht, indem man einfach bei allen Unternehmenseinheiten ein bisschen kürzt. Wir schauen uns stattdessen das ganze Unternehmen an und richten unseren Blick in die Zukunft: Was will die SRG sein? Wie sieht der künftige Service public aus?
Die Antwort von Medienminister Albert Rösti lautet: Die SRG soll sich künftig stärker auf Information, Kultur und Bildung fokussieren" und weniger Unterhaltung und Sport zeigen. Sind Sie bereit dafür?	Ab 2029 bekommt die SRG eine neue Konzession. Solche Fragen müssen im Rahmen dieser Verhandlungen geklärt werden. Zudem überprüfen wir unser Angebot natürlich im Rahmen von "Enavant". Unterhaltung und Sport sind aber wichtig. Unsere Unterhaltungsformate " der "Donnschtig-Jass" oder "Siamo Fuori" in der italienischen Schweiz " sind ganz anders als die der privaten Sender. Wir verzichten auf internationale Showformate. Gerade bei einem jungen Publikum gilt zudem: Mit Unterhaltung kann man informieren " und umgekehrt.
Wie sieht es beim Sport aus? Gibt es nicht genügend Sender, die Fussball oder Formel 1 übertragen?	Sport bringt die Menschen zusammen. Die Olympischen Spiele erreichten beim jüngeren Publikum einen Marktanteil von über 40 Prozent. Die Berichterstattung über Fussball oder Ski sorgt dafür, dass auch Sportarten wie Volleyball, Handball oder OL mehr Aufmerksamkeit erhalten. An Tagen mit einer Fussball- oder Ski-ssbertragung schalten fast 70 Prozent mehr Menschen auch beim Breitensport ein. Die ssbertragung von Premium-Sportarten stärkt grundsätzlich die Vielfalt im Schweizer Sport.
Sie brauchen den Sport und die Unterhaltung also, um das Publikum für das restliche SRG-Angebot zu interessieren?	Ja, auch aus dem Ausland ist bekannt, dass es schwierig ist, nur mit Informationssendungen auf Dauer das breite Publikum zu erreichen.
Wenn 270 Millionen Franken wegmüssen, entspricht das rund 1000 Stellen. Werden ganze Abteilungen wegfallen?	Die 1000 Stellen sind eine finanzplanerische Grösse, da rund die Hälfte der Kosten bei der SRG Personalkosten sind. Natürlich werden wir versuchen, Lösungen zu finden, die weniger Abbau zur Folge haben. Wenn wir zum Beispiel die UKW-Technologie abstellen, spart uns das 15 Millionen Franken pro Jahr. Denkbar ist auch, dass wir sparen, wenn wir IT-Leistungen zusammenlegen. Man könnte das frei werdende Geld aber auch investieren, um die Cyber Security zu erhöhen. Sie sehen: Es gibt so viele offene Fragen, dass es im Moment unseriös wäre, sich auf eine Stellenzahl festzulegen.
Sie haben auch noch keine Szenarien in der Schublade?	Natürlich haben wir uns bereits viele Gedanken gemacht. Wir sind jetzt in der Analysephase. Wir leuchten mit der Taschenlampe überall rein, das ist viel Arbeit.
Hatte Ihr Vorgänger keine Taschenlampe? Wenn man Ihnen zuhört, klingt es so, als wäre im System SRG noch viel Luft.	Wir werden nichts finden, was man einfach streichen kann. Egal, wo wir jetzt die Kosten senken, es wird schnell Mitarbeitende treffen. Die SRG hat in den letzten Jahren über 100 Millionen Franken eingespart und dabei die Immobilienflächen reduziert, die Effizienz gesteigert. Diese Sparmassnahmen konnten mehrheitlich ohne Personal- und Programmabbau umgesetzt werden. In den kommenden Monaten wird es für die Geschäftsleitung und mich nun viele schwierige Entscheidungen zu treffen geben. Und sobald wir das Programm antasten müssen, wird es auch das Publikum merken. Dann wird jeder Sparvorschlag kritisiert und diskutiert, da mache ich mir nichts vor.
Sie wirken nicht so kämpferisch wie Ihr Vorgänger Gilles Marchand, der die Halbierungsinitiative als "Attacke gegen die Schweiz" bezeichnete. Warum machen Sie Ihren Gegnern so viele Zugeständnisse?	Ich kämpfe engagiert und entschlossen für die SRG. So hat sich die SRG in der Vernehmlassung auch klar gegen die Gebührensenkung des Bundesrats ausgesprochen. Aber jetzt ist die Reduktion beschlossene Sache, das nehmen wir so zur Kenntnis. Für mich ist das ein unternehmerischer Auftrag. Ich will mit diesem neuen Finanzrahmen eine gute, starke SRG bauen. Daran werde ich mich messen lassen. "Ich wäre die Letzte, die sagen würde, 300 Franken sind nichts."
Medienminister Albert Rösti war einst im Komitee der Halbierungsinitiative. Wie erleben Sie ihn als Bundesrat?	Ich habe sehr gute und konstruktive Gespräche mit Albert Rösti. Wir haben uns bereits mehrfach getroffen. Ich weiss, dass es ihm ein grosses Anliegen ist, dass wir eine starke SRG in der Schweiz haben" und da treffen wir uns.
Und wo sind Ihre Differenzen?	Wenn ich mit dem Bundesrat Differenzen habe, bespreche ich sie direkt mit ihm.
Voraussichtlich 2026 kommt die Halbierungsinitiative an die Urne. Wie wollen Sie diese bodigen?	Natürlich habe ich Respekt vor jeder Volksinitiative. Aber ich bin eine Anhängerin der direkten Demokratie. Es ist wichtig, dass wir debattieren und dass sich alle daran beteiligen können. Die freie Meinungsbildung ist dafür zentral, und die SRG trägt viel dazu bei. Die Menschen nutzen zudem unser Angebot, wir sind "bi de Lüt". 83 Prozent der Bevölkerung nutzen wöchentlich ein SRG-Angebot, bei den Jungen ist es rund die Hälfte. Das ist die stärkste Antwort.
Was sagen Sie jemandem, dem 300 Franken zu viel sind?	Das kommt darauf an, warum die Person das sagt. Ich wäre die Letzte, die sagen würde, 300 Franken sind nichts. Es gibt Menschen in unserem Land, die jeden Rappen umdrehen müssen. Meine Aufgabe ist es, aufzuzeigen, was ein Schweizer Haushalt für die heute 335 Franken pro Jahr oder 92 Rappen pro Tag bekommt: ein Vollprogramm mit Information, Bildung, Sport und Unterhaltung. Wir zeichnen Konzerte auf, wir fördern Talente. "Wir bauen quasi eine neue Streamingplattform." Vielleicht sagt die Person: Ich habe ein Netflix-Abo, ich lese meine News im Internet " das reicht mir. Es ist so, dass sich der weltweite Medienkonsum in den letzten Jahren massiv verändert hat. Die Nutzung ist fragmentierter. In der Schweiz haben mittlerweile 50 Prozent ein Netflix-Abo. Ich bin überzeugt, dass es die SRG dennoch braucht, weil wir Geschichten aus der Schweiz erzählen. Ich denke zum Beispiel an die historische Serie "Davos 1917" oder "Winter Palace" von RTS. Die unterschiedlichen Perspektiven aus den Regionen sind zentral, auch in der politischen Berichterstattung.
Und wie wollen Sie mit diesen Inhalten ein Publikum erreichen, das sich vom linearen TV und Radio verabschiedet hat?	Zuerst möchte ich betonen, dass immer noch viele Menschen TV und Radio konsumieren. Aber ja: Die Nutzungszahlen gehen weltweit zurück. Die Menschen wollen Medienangebote vermehrt zeitversetzt und digital konsumieren. Gerade deshalb hat für mich beispielsweise ein Projekt mit dem Arbeitstitel "Play Next" strategische Priorität. Wir bauen quasi eine neue Streamingplattform. Heute sind unsere Livesendungen und Nachrichten auf Play SRF zu finden, fiktionale Serien gibt es auf dem Portal Play Suisse. Künftig wird es eine Plattform für alles geben.
Es gibt Prognosen, wonach der TV-Konsum der Jungen nochmals drastisch zurückgehen wird. Ist das Ihre Antwort darauf?	Ja, das ist eine Antwort darauf. Mit "Tschugger" beispielsweise ist es uns gelungen, ein junges Publikum anzusprechen. Und zwar nicht nur digital. Wir sind mit "Tschugger" ins Kino gegangen und die Säle waren voll mit jungen Menschen. Wir müssen das, was wir produzieren " Reportagen, Dok-Filme " besser auffindbar machen für diese Zielgruppe. Aber auch für andere Altersklassen, denn auch da nimmt die zeitversetzte Nutzung zu.
Um relevant zu bleiben, müssen Sie ins Internet "dorthin, wo die meisten Nutzerinnen und Nutzer sind. Doch dort gibt es schon sehr viele Angebote von privaten Medien. Sind Sie da nicht eine unnötige Konkurrenz?	Ich bin überzeugt: Es braucht beide für einen starken Medienplatz Schweiz " die SRG und die Privaten. Die SRG ist auf starke Private angewiesen. Uns umgekehrt zu schwächen, macht die privaten Medienhäuser nicht stärker. Das Geld fliesst dann an die grossen amerikanischen Techkonzerne wie Google oder Meta. Werbegelder, die aus dem Schweizer Mediensystem rausgenommen werden, kommen nicht mehr zurück. Unser Ziel muss es sein, die Bevölkerung gemeinsam gut zu informieren und nicht zuletzt auch zu erklären, warum die direkte Demokratie den Journalismus braucht.
Wie stellen Sie sich die Zusammenarbeit konkret vor?	Ein Beispiel: Ab kommendem Jahr teilen wir unser Rohmaterial, das heisst: unbearbeitete Videos, mit den privaten Medienhäusern. Wenn es irgendwo einen Felssturz oder eine Pressekonferenz gibt, dann stellen wir unsere Aufnahmen allen Newsportalen zur Verfügung. Sie dürfen es zeigen, kostenlos und ohne das Logo der SRG. Es gibt da viele weitere Ideen " moderner Service public bedeutet auch, Stärken zu teilen.
Viele junge Menschen informieren sich überwiegend in den sozialen Medien. Sind Sie selber auf Tiktok?	Ich selber habe keinen Account, aber ich nutze Tiktok regelmässig mit meinen Kindern. Wenn mein Sohn auf Tiktok aufschnappt, dass in Frankreich gerade die Regierung auseinanderbricht, dann ist es gut, wenn er diese Information mitbekommt. Für mich als Medienmanagerin gehört es dazu, dass man weiss, was aktuell genutzt wird, wie die Plattformen funktionieren und was als Nächstes kommen könnte. Tiktok ist eine chinesische Plattform, bei der man nicht weiss, was mit den Daten geschieht und welche Strategien das Regime mit ihr verfolgt. Da ist doch aus demokratischer Perspektive grösste Vorsicht geboten. Klar, daher halten wir auch kritische Distanz. Nur: Wegschauen, das geht nicht. Wir mussten vor einigen Jahren auch verstehen, was in den USA mit den Podcasts passiert ist: Warum hat das funktioniert? Was bedeutet es für uns, wenn der konservative US-Podcaster Matt Walsh sagt: "Legacy media is dead" ("Herkömmliche Medien sind tot")? Wir müssen den Markt genau beobachten.
Zusammen mit dem ehemaligen "Tagesschau"-Moderator Franz Fischlin haben Sie drei Kinder im Alter von 13, 18 und 19 Jahren. Wird bei Ihnen zu Hause noch regelmässig lineares TV geschaut?	Ja, aber eher zeitversetzt. Im Moment schaue ich mit meiner Familie sehr viel RTS oder RSI, weil ich mich gerade mit den Programmen aus den anderen Sprachregionen noch verstärkt auseinandersetze. Es geht oft vergessen: Die Deutschschweizerinnen und Deutschschweizer bezahlen zwar 73 Prozent der Gebühreneinnahmen, aber es bleiben nur 43 hier. Den Rest verteilen wir solidarisch nach dem sogenannten Helvetiaschlüssel, damit auch die französische, italienische und rätoromanische Schweiz ein gutes Angebot haben.
Zieht das als politisches Argument? Die meisten in der Deutschweiz kennen das Welschland und das Tessin doch nur als Feriendestination.	Ich bin überzeugt, dass das Publikum die Vielfalt der Schweiz schätzt. Wir sind eine Willensnation. Es kommt immer sehr gut an, wenn die "Tagesschau" über die Sprachgrenzen hinaus einen Moderatorinnen-Austausch macht. Und auf Play Suisse werden schon heute 40 Prozent der Inhalte nicht in der Sprachregion geschaut, in der sie produziert wurden. Es ist doch toll, wenn man in der Deutschschweiz zum Beispiel "Alter Ego" mit Untertiteln schaut " eine Serie von RSI, die in Bellinzona spielt. Darauf möchte ich aufbauen. "Ich bin eine sehr selbstkritische Person"
Die SRG sieht sich immer wieder dem Vorwurf ausgesetzt, politische Schlagseite zu haben. Nun zeigt eine Studie der ZHAW, dass sich drei Viertel der Medienschaffenden politisch links der Mitte verorten. Wie gehen Sie damit um?	Ich habe hohe Ansprüche an die Qualität unseres Programms. Die persönliche politische Haltung einer Journalistin sagt noch nichts über ihre Arbeit aus. Die Universität Zürich hat unsere gesamte Berichterstattung analysiert und ist zum Schluss gekommen, dass wir politisch neutral berichten. Es gibt auch eine Ombudsstelle, bei der man sich melden kann, wenn man mit unserer Berichterstattung nicht zufrieden ist.
Glauben Sie, dass man heute, angesichts der unterschiedlichen politischen und gesellschaftlichen Blasen, überhaupt noch ein Programm für alle machen kann?	Ich bin in einem Haus aufgewachsen, in dem viel diskutiert wurde. Unser Vater hat uns darauf aufmerksam gemacht, wie mehrere Medientitel unterschiedlich über das gleiche Thema berichten. Das hat mich geprägt. Die Gesellschaft mag heute fragmentierter sein. Für mich ist es aber sehr wichtig, dass die SRG weiterhin ein Angebot für alle bereitstellt. Denn schliesslich zahlen auch alle dafür. Das heisst aber nicht, dass jede Sendung allen gefallen muss.
Die Corona-Pandemie war für gewisse Leute eine Zäsur, was das Vertrauen in die Medien anbelangt. Einen Teil des Publikums haben Sie verloren " können Sie diesen jemals wieder zurückholen?	Ich bin eine sehr selbstkritische Person und mache mir auch darüber viele Gedanken. Ob es gelingen kann, diese Menschen zurückzuholen, weiss ich nicht. Aber es muss unser Bemühen sein, unterschiedliche Meinungen zuzulassen. Wenn der Dialog abbricht, dann haben wir nur noch Lärm.
Angenommen, das Volk sagt Ja zur Halbierungsinitiative: Bleiben Sie dann an Bord und führen auch diesen Abbau durch?	(überlegt) Es wäre nicht an mir allein, das zu entscheiden. Wir setzen alles daran, der Bevölkerung den Wert der SRG aufzuzeigen. Dazu gehört auch der Transformationsprozess, der jetzt angelaufen ist: Es ist unser unternehmerischer Auftrag, den medialen Service public mit dem bereits jetzt veränderten Finanzrahmen in die Zukunft zu führen. Dafür engagiere ich mich jeden Tag.
Das Parlament wird nächstes Jahr darüber beraten, ob es zur Halbierungsinitiative einen Gegenvorschlag ausarbeiten will. Beispielsweise könnten alle Unternehmen von der Gebührenpflicht ausgenommen werden. Was würde das für die SRG bedeuten?	Dann müssten wir zusätzlich nochmals etwa 170 Millionen Franken sparen, insgesamt 450 Millionen. Das wäre ein substanzieller zusätzlicher Einschnitt. Dann wären wir nicht mehr so weit weg von den Zielen der Halbierungsinitiative.
Lobbyieren Sie persönlich im Bundeshaus?	Als Generaldirektorin bin ich natürlich im Austausch mit der Politik, das wird erwartet, und das mache ich auch gerne. Bei der Anhörung in den Parlamentskommissionen stand ich Rede und Antwort.
Als ehemalige "10 vor 10"-Moderatorin sind Sie in der Schweiz einem breiten Publikum bekannt. Hilft Ihnen Ihre Prominenz, den politischen Kampf zu gewinnen?	Das kann ich nicht beurteilen. Ich habe einen Managementjob. Ich muss dieses Unternehmen in die Zukunft führen. Daran werde ich gemessen, nicht daran, wie prominent ich in meiner ersten Karriere war.
Wie viele Stunden arbeiten Sie eigentlich pro Woche?	Viele. (lacht) Die Aufgabe als Generaldirektorin in einer solchen Zeit bedeutet, im Prinzip nonstop dran zu sein, inklusive Wochenende. Aber ich wusste, worauf ich mich einlasse. Es ist eine wunderbare Aufgabe.